Integrationsläufe und Datenprobleme prüfen
In der Speditions-Console zeigt Integrationen die vorhandenen CSV-Importläufe, ihre Mengen und erkannte Datenprobleme. Die aktuelle Ansicht ist eine Überwachung, kein allgemeiner Upload- oder Konnektor-Assistent.
Diese Ansicht steht aktuell ausschließlich Speditionsadmins zur Verfügung. Speditionsoperatoren und Kundenrollen verwenden für Datenfragen den dokumentierten Supportweg.
Einen Lauf einordnen
Ein Lauf zeigt:
- seinen Status und Zeitpunkt;
- die Anzahl gelesener und verarbeiteter Zeilen;
- die Anzahl abgelehnter Zeilen;
- erkannte Probleme mit Kategorie, Schweregrad, Zeilenbezug und einer Supportreferenz.
Ein abgeschlossener Lauf ohne Probleme benötigt in der Regel keine weitere Aktion. Abgelehnte Zeilen bedeuten, dass nicht alle Eingangsdaten übernommen wurden.
Laufstatus und Mengen zusammen lesen
Betrachten Sie den Status nie ohne die Mengen:
- Ein abgeschlossener Lauf mit verarbeiteten und ohne abgelehnte Datensätze spricht für eine vollständige Verarbeitung des bereitgestellten Pakets.
- Ein abgeschlossener Lauf mit abgelehnten Datensätzen ist technisch beendet, aber fachlich nicht vollständig übernommen.
- Ein noch laufender Lauf besitzt möglicherweise noch keine belastbaren Abschlussmengen.
- Ein fehlgeschlagener oder nicht abgeschlossener Lauf ist keine neue Bestätigung für die betroffenen Sendungsdaten.
Probleme enthalten Referenz, Kategorie, Schweregrad, optional einen Zeilenbezug und eine Meldung. Die Referenz ist der sichere Anker für Support; der Zeilenbezug hilft, den fehlerhaften Quelldatensatz einzugrenzen.
Ein Problem weitergeben
- Suchen Sie den betroffenen Lauf in der Liste.
- Notieren Sie Zeitpunkt, Status, Mengen und die sichtbare Supportreferenz.
- Beschreiben Sie, welche erwartete Sendung oder Änderung fehlt.
- Geben Sie diese Angaben über den vereinbarten Supportweg weiter.
Die Supportreferenz ist für die Zuordnung vorgesehen. Senden Sie zusätzlich nur die erforderlichen Beispieldaten und niemals Zugangsdaten, API-Tokens oder ungefilterte Kundendaten.
Ursache im richtigen System beheben
Ein fachlicher Wert, eine fehlende Firmenzuordnung oder eine ungültige Dokumentreferenz wird in der Quelle beziehungsweise im vereinbarten Integrationsprozess korrigiert. Die Console besitzt in diesem Bereich keine allgemeine Funktion zum Bearbeiten einzelner Transportdatensätze und keinen Assistenten zum Einrichten beliebiger Konnektoren.
Nach einer Korrektur prüfen Sie einen späteren Lauf und anschließend eine konkrete Sendung im Portal. Vergleichen Sie nicht nur die Gesamtzahlen, sondern auch den Status, die Aktualitätskennzeichnung und das ursprünglich betroffene Feld.
Wenn die Ansicht selbst nicht lädt
Verwenden Sie Erneut versuchen einmal. Bleibt die Ansicht nicht verfügbar, notieren Sie Oberfläche und Zeitpunkt. Die aktuelle Ladefehleransicht zeigt keine Request-ID oder Supportreferenz. Ein technischer Ladefehler ist von einem inhaltlichen Sync-Problem zu trennen: Ohne geladene Laufdaten lässt sich nicht behaupten, dass der Import selbst fehlgeschlagen ist.
Keine manuelle Statuskorrektur
Korrigieren Sie fehlerhafte operative Daten in der führenden Datenquelle. Eine manuelle Änderung allein in der Portalansicht würde den nächsten Datenlauf nicht dauerhaft überstehen.