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Was ist FrachtTower?
FrachtTower ist ein digitales, white-label-fähiges Kundenportal für Speditionen. Es bündelt Sendungsinformationen, Ereignisse und freigegebene Dokumente, damit eine Spedition ihren Kunden einen verlässlichen digitalen Zugang bereitstellen kann. Für wen ist Fra...
Einen Kundenbenutzer einladen
Ein Speditionsadmin kann in der Speditions-Console einen Benutzer zu einer vorhandenen Kundenfirma einladen und dabei die Rolle Kundenadmin oder Kundennutzer wählen. Voraussetzungen Sie sind als Speditionsadmin angemeldet. Die Kundenfirma ist bereits in Ihrer ...
Einen Supportfall richtig vorbereiten
Ein guter Supportfall beschreibt beobachtetes Verhalten, Zeitpunkt und sichere Referenzen, ohne Passwörter, Tokens oder unnötige Kundendaten zu versenden. Diese Angaben helfen betroffene Oberfläche und Aufgabe, zum Beispiel Kunden öffnen oder Integrationslauf ...