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6 insgesamt gefundene Ergebnisse
Das Passwort zurücksetzen
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, fordern Sie auf der Anmeldeseite einen persönlichen Reset-Link an. FrachtTower bestätigt die Anfrage neutral, damit nicht erkennbar wird, ob eine E-Mail-Adresse im System existiert. Reset-Link anfordern Öffnen Sie die Anm...
Einen Supportfall richtig vorbereiten
Ein guter Supportfall beschreibt beobachtetes Verhalten, Zeitpunkt und sichere Referenzen, ohne Passwörter, Tokens oder unnötige Kundendaten zu versenden. Diese Angaben helfen betroffene Oberfläche und Aufgabe, zum Beispiel Kunden öffnen oder Integrationslauf ...
Speditions-Console und Kundenportal unterscheiden
FrachtTower besitzt zwei geschützte Arbeitsoberflächen mit getrennten Rollen. Die Speditions-Console dient der Verwaltung und Diagnose durch die Spedition. Das Kundenportal dient Verladern und Versendern zur Einsicht in ihre eigenen Sendungen, Dokumente und Be...
Einladung annehmen und Konto aktivieren
Mit dem persönlichen Link aus Ihrer Einladungsnachricht legen Sie Ihren Namen und ein Passwort fest. Danach ist Ihr Konto aktiviert und Sie können sich über die Anmeldeseite Ihrer Spedition anmelden. Für wen ist diese Anleitung gedacht? Diese Anleitung gilt fü...
Anmelden und zum ursprünglichen Ziel zurückkehren
Melden Sie sich auf der Portaladresse Ihrer Spedition mit E-Mail-Adresse und Passwort an. Wenn Sie zuvor einen geschützten Portal-Link geöffnet haben, führt FrachtTower Sie nach erfolgreicher Anmeldung zum zulässigen Ziel zurück; andernfalls öffnet sich das Da...
Persönliche Sprache und Benachrichtigungen einstellen
Unter Mein Profil legen Sie Ihre persönliche Sprache fest und steuern als Kundenadmin oder Kundennutzer, ob Sie E-Mails zu Statusänderungen erhalten möchten. Ihre persönliche Benachrichtigungseinstellung überschreibt den Firmenstandard nur für Sie. Für wen ist...