Einladung annehmen und Konto aktivieren
Mit dem persönlichen Link aus Ihrer Einladungsnachricht legen Sie Ihren Namen und ein Passwort fest. Danach ist Ihr Konto aktiviert und Sie können sich über die Anmeldeseite Ihrer Spedition anmelden.
Für wen ist diese Anleitung gedacht?
Diese Anleitung gilt für eingeladene Benutzer einer Spedition oder eines Kunden. Sie benötigen die zuletzt erhaltene Einladungsnachricht. Eine vorherige Anmeldung ist nicht erforderlich.
Der Link gehört ausschließlich zu Ihrer Einladung. Leiten Sie ihn nicht an Kollegen weiter und fügen Sie ihn nicht in ein Supportticket ein. Die Portaladresse, das Logo und der Absender der Nachricht können von Ihrer Spedition festgelegt sein.
Konto aktivieren
- Öffnen Sie die Einladungsnachricht in Ihrem geschäftlichen Postfach.
- Prüfen Sie Absender und Portaladresse, bevor Sie den Link aufrufen.
- Öffnen Sie den persönlichen Einladungslink. Die Seite Einladung annehmen erscheint.
- Geben Sie im Feld Name Ihren Namen ein.
- Tragen Sie im Feld Passwort ein neues Passwort mit mindestens acht Zeichen ein.
- Wiederholen Sie es unter Passwort bestätigen.
- Wählen Sie Einladung annehmen.
Nach erfolgreicher Aktivierung sehen Sie Konto aktiviert. Wählen Sie Zur Anmeldung, um zur Anmeldeseite zu wechseln. Melden Sie sich dort mit der eingeladenen E-Mail-Adresse und Ihrem neuen Passwort an.
Die Aktivierung meldet Sie nicht automatisch an. So bleibt der Wechsel vom persönlichen Einladungslink in eine normale, nachvollziehbare Portal-Sitzung getrennt. Speichern Sie das neue Passwort in einem vertrauenswürdigen Passwortmanager und verwenden Sie es nicht für einen anderen Dienst.
Wenn die Aktivierung nicht funktioniert
Bei Die Passwörter stimmen nicht überein korrigieren Sie eines der beiden Passwortfelder und senden das Formular erneut ab.
Bei Einladung nicht gültig unterscheidet die Oberfläche aus Sicherheitsgründen nicht zwischen einem abgelaufenen, widerrufenen, bereits verwendeten oder unbekannten Link. Bitten Sie den Ansprechpartner, der Ihren Zugang verwaltet, um eine neue Einladung. Verwenden Sie anschließend nur den neuesten Link; ein erneut versendeter Link ersetzt den vorherigen.
Erscheint stattdessen Die Einladung konnte nicht angenommen werden, laden Sie die Seite neu und versuchen Sie die Aktivierung einmal erneut. Bleibt der Fehler bestehen, geben Sie Ihrem Ansprechpartner den Zeitpunkt und den angezeigten Text weiter. Senden Sie weder Link noch Passwort mit.
Was die Aktivierung bewirkt
Die Aktivierung bestätigt Ihre Einladung und erstellt eine aktive Mitgliedschaft für die vorgesehene Spedition oder Kundenfirma. Welche Bereiche Sie danach sehen, hängt von der zugewiesenen Rolle ab. Die Einladung verleiht keinen Zugriff auf andere Firmen oder Speditionen.
Eine erfolgreiche Aktivierung erkennen Sie an der Seite Konto aktiviert. Die erste Anmeldung ist der zweite Erfolgsschritt: Danach sollte entweder das Dashboard oder ein zuvor geöffnetes, für Sie zulässiges Portalziel erscheinen.
Wenn Sie nach der Anmeldung nicht die erwarteten Inhalte sehen, ändern Sie nicht eigenständig die Portaladresse. Prüfen Sie mit Ihrem Ansprechpartner, ob Einladung, Firma und Rolle richtig zugeordnet sind.