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Den Portalauftritt konfigurieren

Ein Speditionsadmin kann Logo, Farben, Absendername und Supportkontakt des eigenen Kundenportals in der Speditions-Console pflegen.

Einstellungen öffnen

  1. Melden Sie sich als Speditionsadmin an.
  2. Öffnen Sie Portalauftritt.
  3. Prüfen Sie die aktuell angezeigten Werte, bevor Sie Änderungen vornehmen.

Nur Speditionsadmins können diesen Bereich verwalten. Ein Speditionsoperator arbeitet mit operativen Übersichten und erhält für diese Einstellung keinen Verwaltungszugriff.

Sie können eine PNG-, JPEG- oder SVG-Datei mit höchstens 2 MB auswählen. Die Vorschau zeigt die ausgewählte Datei vor dem Speichern. Verwenden Sie nur ein Logo, für das Ihre Spedition die nötigen Rechte besitzt.

Farben

Geben Sie Primär- und Aktionsfarbe im vollständigen Hexadezimalformat ein, zum Beispiel #0F172A. Prüfen Sie ausreichenden Kontrast insbesondere bei Text, Links und fokussierten Bedienelementen.

Die Primärfarbe prägt große Markenflächen; die Aktionsfarbe kennzeichnet Bedienelemente und hervorgehobene Aktionen. Verwenden Sie nicht dieselbe helle Farbe für Hintergrund und Text. Eine technisch akzeptierte Hex-Farbe ist noch kein Nachweis für ausreichende Lesbarkeit.

Absender und Support

Der Absendername erscheint in Einladungs- und Benachrichtigungs-E-Mails des Portals. Support-E-Mail und Support-Telefon werden Ihren Kunden als Kontakt der Spedition angezeigt. Fehlen beide Angaben, verweist das Portal neutral auf die Spedition; es setzt keinen fremden Fallback-Kontakt ein.

Speichern und prüfen

Wählen Sie Speichern und warten Sie auf die Bestätigung. Öffnen Sie danach das Kundenportal in einem privaten Browserfenster und prüfen Sie Logo, Farben, Seitentitel und Supportkontakt. Testen Sie außerdem die Darstellung auf einem schmalen Bildschirm und die Tastaturbedienung.

Prüfen Sie mindestens diese Stellen:

  1. Anmeldeseite mit Logo und Absenderwirkung;
  2. Navigation und primäre Schaltflächen im angemeldeten Portal;
  3. Hilfe & Support mit Support-E-Mail und Support-Telefon;
  4. Einladung und Benachrichtigungsmail mit dem gespeicherten Absendernamen;
  5. schmale Mobilansicht sowie sichtbarer Tastaturfokus.

Verwenden Sie für die Kontrolle ein privates Browserfenster. So vermeiden Sie, dass eine bestehende Console-Sitzung oder ein Browsercache den tatsächlich für Kunden sichtbaren Zustand verdeckt.

Wenn Speichern oder Vorschau fehlschlägt

  • Prüfen Sie, ob Farben vollständig als #RRGGBB angegeben sind.
  • Prüfen Sie bei einem Logo Dateityp und Größe. Unterstützt werden PNG, JPEG und SVG bis 2 MB.
  • Korrigieren Sie markierte Felder, bevor Sie erneut speichern.
  • Bleibt die Seite beim Laden oder Speichern nicht verfügbar, verwenden Sie Erneut versuchen einmal und notieren Sie anschließend Zeitpunkt und Supportreferenz.

Laden Sie nicht wiederholt verschiedene Logo-Dateien hoch, solange die Ursache eines Fehlers ungeklärt ist. Die zuletzt bestätigten Einstellungen bleiben der maßgebliche Stand.

Nächster Schritt

Öffnen Sie die FrachtTower App in einem privaten Fenster und prüfen Sie den freigegebenen Auftritt aus Kundensicht.

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