Persönliche Sprache und Benachrichtigungen einstellen

Unter Mein Profil legen Sie Ihre persönliche Sprache fest und steuern als Kundenadmin oder Kundennutzer, ob Sie E-Mails zu Statusänderungen erhalten möchten. Ihre persönliche Benachrichtigungseinstellung überschreibt den Firmenstandard nur für Sie.

Für wen ist diese Anleitung gedacht?

Alle angemeldeten Rollen können ihre Sprache prüfen. Die persönliche Einstellung für Statusbenachrichtigungen steht Kundenadmins und Kundennutzern zur Verfügung, weil sie an eine Kundenfirma gebunden ist.

Öffnen Sie Mein Profil über die seitliche Navigation. Der gleichnamige Eintrag im Benutzermenü oben rechts ist derzeit nicht als Link aktiv; verwenden Sie deshalb den sichtbaren Navigationspunkt.

Sprache wählen

Öffnen Sie Mein Profil.
Prüfen Sie den Abschnitt Sprache.
Wenn eine Auswahl angezeigt wird, öffnen Sie sie und wählen Sie Deutsch oder English.
Warten Sie auf Sprache gespeichert.

Die Wahl gilt persönlich für Ihren Benutzer. Nach dem Speichern wird die angemeldete Benutzersitzung aktualisiert. Ist Englisch produktweit nicht freigeschaltet, zeigt die Seite nur Deutsch und keinen deaktivierten Sprachschalter. Das ist ein vorgesehener Zustand, kein Ladefehler.

Bei Sprache konnte nicht gespeichert werden springt die Auswahl auf den vorherigen Wert zurück. Laden Sie die Seite neu und versuchen Sie die Änderung einmal erneut. Bleibt sie erfolglos, wenden Sie sich über Hilfe & Support an Ihre Spedition.

Statusbenachrichtigungen einstellen

Bleiben Sie auf Mein Profil.
Suchen Sie den Abschnitt Statusbenachrichtigungen.
Schalten Sie Per E-Mail über Statusänderungen informieren ein oder aus.
Warten Sie auf Einstellung gespeichert.

Die persönliche Einstellung hat Vorrang vor Statusbenachrichtigungen (Firmenstandard), den ein Kundenadmin unter Einstellungen setzt. Ohne persönliche Wahl greift zunächst der Firmenstandard; fehlt auch dort eine Vorgabe, kann die speditionsseitige Voreinstellung maßgeblich sein.

Diese Einstellung betrifft die E-Mail-Kategorie für Statusänderungen. Sie löscht keine In-App-Benachrichtigungen und verändert keine Sendungsdaten. Eine ausgeschaltete E-Mail-Einstellung ist außerdem nicht gleichbedeutend mit einer Deaktivierung des Benutzerzugangs.

Wenn die Einstellung nicht geladen wird

Solange der Wert geladen wird, erscheint Lädt…. Bei Einstellung konnte nicht geladen werden zeigt die Oberfläche keinen vermeintlichen Standardwert. Wählen Sie Erneut versuchen. Eine sichtbare Supportreferenz können Sie zusammen mit Zeitpunkt und Seitentitel an Ihre Spedition geben.

Bei Einstellung konnte nicht gespeichert werden kehrt der Schalter zum zuletzt gespeicherten Wert zurück. Prüfen Sie den Zustand nach dem Neuladen, bevor Sie von einer Änderung ausgehen.

Datenschutz und White-Label-Grenze

Ihre Wahl gilt für Ihre persönliche Mitgliedschaft im jeweiligen Portal. Supportadresse, Branding und weitergehende Benachrichtigungsprozesse legt die Spedition in ihrer Portalumgebung fest. Die öffentliche Knowledge Base enthält deshalb keine speditionsspezifischen Kontaktwerte oder abweichenden Prozesszusagen.