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Firmenbenutzer im Portal verwalten
Als Kundenadmin verwalten Sie unter Einstellungen die Benutzer Ihrer eigenen Kundenfirma. Dort können Sie einen Benutzer einladen, zwischen Benutzer und Administrator wechseln sowie eine Mitgliedschaft deaktivieren oder reaktivieren. Für wen ist diese Anleitun...
Persönliche Sprache und Benachrichtigungen einstellen
Unter Mein Profil legen Sie Ihre persönliche Sprache fest und steuern als Kundenadmin oder Kundennutzer, ob Sie E-Mails zu Statusänderungen erhalten möchten. Ihre persönliche Benachrichtigungseinstellung überschreibt den Firmenstandard nur für Sie. Für wen ist...
Hilfe und Supportkontakt im Portal finden
Öffnen Sie in der Navigation Hilfe & Support. Dort sehen Sie die von Ihrer Spedition hinterlegte E-Mail-Adresse und Telefonnummer oder einen neutralen Hinweis, sich direkt an Ihre Spedition zu wenden. Für wen ist diese Anleitung gedacht? Kundenadmins und Kunde...
Nicht verfügbar oder kein Zugriff richtig einordnen
Wenn eine Seite oder Sendung nicht geöffnet wird, wählen Sie Zur Übersicht und rufen das Ziel erneut über die sichtbare Navigation auf. Die neutrale Meldung unterscheidet absichtlich nicht zwischen einem nicht vorhandenen Ziel und fehlender Berechtigung. Für w...