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40 insgesamt gefundene Ergebnisse
Erste Schritte
Produktüberblick, Orientierung und ein sicherer Einstieg.
Benutzer & Zugänge
Benutzer, Rollen, Kundenunternehmen und Portalzugänge verwalten.
Daten & Integrationen
TMS-Anbindung, Importe und Datenprobleme prüfen.
Sicherheit & Support
Audit, Fehleranalyse und Supportfälle sicher vorbereiten.
Release Notes
Nutzerrelevante Änderungen am FrachtTower-Produkt.
Was ist FrachtTower?
FrachtTower ist ein digitales, white-label-fähiges Kundenportal für Speditionen. Es bündelt Sendungsinformationen, Ereignisse und freigegebene Dokumente, damit eine Spedition ihren Kunden einen verlässlichen digitalen Zugang bereitstellen kann. Für wen ist Fra...
Wie arbeitet FrachtTower mit Ihrem TMS zusammen?
FrachtTower ist die Portal- und Zugriffsschicht vor Ihren Kunden. Ihr Transport Management System (TMS) oder eine andere freigegebene Datenquelle bleibt führend für operative Transportdaten. Der Datenweg Eine vereinbarte Datenquelle stellt Sendungsdaten bereit...
Welche Rollen gibt es in FrachtTower?
FrachtTower trennt Rollen der Spedition von Rollen ihrer Kunden. Eine Rolle bestimmt zusammen mit der Firmenzuordnung, welche Bereiche und Daten ein Benutzer sehen oder verwalten darf. Spedition Admins verwalten Zugänge und Portalauftritt; Operatoren arbeit...
Einen Kundenbenutzer einladen
Ein Speditionsadmin kann in der Speditions-Console einen Benutzer zu einer vorhandenen Kundenfirma einladen und dabei die Rolle Kundenadmin oder Kundennutzer wählen. Voraussetzungen Sie sind als Speditionsadmin angemeldet. Die Kundenfirma ist bereits in Ihrer ...
Den Portalauftritt konfigurieren
Ein Speditionsadmin kann Logo, Farben, Absendername und Supportkontakt des eigenen Kundenportals in der Speditions-Console pflegen. Einstellungen öffnen Melden Sie sich als Speditionsadmin an. Öffnen Sie Portalauftritt. Prüfen Sie die aktuell angezeigten Werte...
Integrationsläufe und Datenprobleme prüfen
In der Speditions-Console zeigt Integrationen die vorhandenen CSV-Importläufe, ihre Mengen und erkannte Datenprobleme. Die aktuelle Ansicht ist eine Überwachung, kein allgemeiner Upload- oder Konnektor-Assistent. Diese Ansicht steht aktuell ausschließlich Sped...
Was bedeutet „Aktuell“ oder „Veraltet“?
FrachtTower kennzeichnet, wie lange der letzte erfolgreiche Datenlauf für eine Sendung zurückliegt. Die Kennzeichnung sagt etwas über die Datenaktualität, nicht darüber, ob eine Sendung pünktlich ist. Gültigkeitsbereich Die 60-Minuten-Grenze beschreibt d...
Welche Dokumente zeigt das Kundenportal?
Das Kundenportal zeigt nur Dokumentversionen, die den vorgesehenen Prüf- und Freigabeweg abgeschlossen haben und für die jeweilige Kundenfirma erreichbar sind. Vom Eingang bis zur Anzeige Eine Dokumentversion wird zunächst getrennt von freigegebenen Dateien ve...
Ein Kundenunternehmen finden und seine Sichtbarkeit prüfen
In der Speditions-Console finden Speditionsadmins und Speditionsoperatoren ein Kundenunternehmen über den Firmennamen. Die Detailseite zeigt Kundennummer, Sichtbarkeitsstatus und vorhandene Benutzer. Für wen ist dieser Artikel? Speditionsadmins können Kunden e...
Kundenbenutzer und Zugangsstatus prüfen
Die Kundendetailseite zeigt, welche Personen einer Kundenfirma zugeordnet sind, welche Kundenrolle sie besitzen und ob ihre Mitgliedschaft aktiv oder deaktiviert ist. Voraussetzungen Sie sind als Speditionsadmin oder Speditionsoperator angemeldet. Das Kundenun...
Benachrichtigungszustellungen prüfen
Speditionsadmins können in der Console nachvollziehen, welches Ereignis für welche Sendung verarbeitet wurde und ob die Benachrichtigung eingereiht, versendet, fehlgeschlagen oder bewusst unterdrückt wurde. Voraussetzungen Sie sind als Speditionsadmin angemeld...
Gründe für unterdrückte Benachrichtigungen
Eine unterdrückte Benachrichtigung ist nicht automatisch ein Fehler. FrachtTower speichert den Grund, damit Speditionsadmins erklären können, warum keine Kundenmail versendet wurde. Auch gesucht als: Mail unterdrückt, Benachrichtigung fehlt, keine E-Mail Die m...
Kritische Aktionen im Audit-Protokoll prüfen
Das Audit-Protokoll hilft Speditionsadmins, sicherheitsrelevante Vorgänge im Bereich der eigenen Spedition zeitlich und nach Aktion nachzuvollziehen. Es ist ein unveränderliches Prüfprotokoll, keine Bearbeitungsoberfläche. Voraussetzungen Nur Speditionsadmins ...