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22 insgesamt gefundene Ergebnisse

Start & Orientierung

Produktüberblick, Rollen und erste Schritte.

Einrichtung & Verwaltung

Benutzer, Portalauftritt und administrative Aufgaben.

Daten & Integrationen

TMS-Daten, Integrationsläufe, Aktualität und Dokumente.

Sicherheit & Support

Sicherer Betrieb und Vorbereitung von Supportfällen.

Release Notes

Nutzerrelevante Änderungen am FrachtTower-Produkt.

FrachtTower Knowledge Base

Öffentliche, generische Hilfe zu FrachtTower.

Was ist FrachtTower?

Start & Orientierung

FrachtTower ist ein digitales, white-label-fähiges Kundenportal für Speditionen. Es bündelt Sendungsinformationen, Ereignisse und freigegebene Dokumente, damit eine Spedition ihren Kunden einen verlässlichen digitalen Zugang bereitstellen kann. Für wen ist Fra...

content-key
was-ist-frachttower
audience
decision-maker
product-area
overview
content-type
getting-started
language
de-DE
status
released
review-after
2027-01-21

Wie arbeitet FrachtTower mit Ihrem TMS zusammen?

Daten & Integrationen

FrachtTower ist die Portal- und Zugriffsschicht vor Ihren Kunden. Ihr Transport Management System (TMS) oder eine andere freigegebene Datenquelle bleibt führend für operative Transportdaten. Der Datenweg Eine vereinbarte Datenquelle stellt Sendungsdaten bereit...

content-key
frachttower-und-ihr-tms
audience
technical-contact
product-area
integration
content-type
faq
language
de-DE
status
released
review-after
2026-10-23

Welche Rollen gibt es in FrachtTower?

Start & Orientierung

FrachtTower trennt Rollen der Spedition von Rollen ihrer Kunden. Eine Rolle bestimmt zusammen mit der Firmenzuordnung, welche Bereiche und Daten ein Benutzer sehen oder verwalten darf. Rollen der Spedition Speditionsadmin Ein Speditionsadmin verwaltet den Port...

content-key
rollen-im-ueberblick
audience
tenant-admin
product-area
access
content-type
reference
language
de-DE
status
released
review-after
2026-10-23

Einen Kundenbenutzer einladen

Einrichtung & Verwaltung

Ein Speditionsadmin kann in der Speditions-Console einen Benutzer zu einer vorhandenen Kundenfirma einladen und dabei die Rolle Kundenadmin oder Kundennutzer wählen. Voraussetzungen Sie sind als Speditionsadmin angemeldet. Die Kundenfirma ist bereits in Ihrer ...

content-key
kundenbenutzer-einladen
audience
tenant-admin
product-area
customers
content-type
how-to
language
de-DE
status
released
review-after
2026-10-23

Den Portalauftritt konfigurieren

Einrichtung & Verwaltung

Ein Speditionsadmin kann Logo, Farben, Absendername und Supportkontakt des eigenen Kundenportals in der Speditions-Console pflegen. Einstellungen öffnen Melden Sie sich als Speditionsadmin an. Öffnen Sie Portalauftritt. Prüfen Sie die aktuell angezeigten Werte...

content-key
portalauftritt-konfigurieren
audience
tenant-admin
product-area
branding
content-type
how-to
language
de-DE
status
released
review-after
2026-10-23

Integrationsläufe und Datenprobleme prüfen

Daten & Integrationen

In der Speditions-Console zeigt Integrationen die vorhandenen CSV-Importläufe, ihre Mengen und erkannte Datenprobleme. Die aktuelle Ansicht ist eine Überwachung, kein allgemeiner Upload- oder Konnektor-Assistent. Einen Lauf einordnen Ein Lauf zeigt: seinen Sta...

content-key
integrationslaeufe-pruefen
audience
tenant-admin
product-area
integration
content-type
troubleshooting
language
de-DE
status
released
review-after
2026-10-23

Was bedeutet „Aktuell“ oder „Veraltet“?

Daten & Integrationen

FrachtTower kennzeichnet, wie lange der letzte erfolgreiche Datenlauf für eine Sendung zurückliegt. Die Kennzeichnung sagt etwas über die Datenaktualität, nicht darüber, ob eine Sendung pünktlich ist. Aktuell Die Daten gelten als Aktuell, wenn der letzte erfol...

content-key
datenaktualitaet-verstehen
audience
tenant-operator
product-area
shipments
content-type
reference
language
de-DE
status
released
review-after
2026-10-23

Welche Dokumente zeigt das Kundenportal?

Daten & Integrationen

Das Kundenportal zeigt nur Dokumentversionen, die den vorgesehenen Prüf- und Freigabeweg abgeschlossen haben und für die jeweilige Kundenfirma erreichbar sind. Vom Eingang bis zur Anzeige Eine Dokumentversion wird zunächst getrennt von freigegebenen Dateien ve...

content-key
dokumente-und-freigabe
audience
tenant-admin
product-area
documents
content-type
faq
language
de-DE
status
released
review-after
2026-10-23

Ein Kundenunternehmen finden und seine Sichtbarkeit prüfen

Einrichtung & Verwaltung

In der Speditions-Console finden Speditionsadmins und Speditionsoperatoren ein Kundenunternehmen über den Firmennamen. Die Detailseite zeigt Kundennummer, Sichtbarkeitsstatus und vorhandene Benutzer. Für wen ist dieser Artikel? Speditionsadmins können Kunden e...

content-key
kundenunternehmen-finden-sichtbarkeit-pruefen
audience
tenant-operator
product-area
customers
content-type
how-to
language
de-DE
status
released
review-after
2026-10-23

Kundenbenutzer und Zugangsstatus prüfen

Einrichtung & Verwaltung

Die Kundendetailseite zeigt, welche Personen einer Kundenfirma zugeordnet sind, welche Kundenrolle sie besitzen und ob ihre Mitgliedschaft aktiv oder deaktiviert ist. Voraussetzungen Sie sind als Speditionsadmin oder Speditionsoperator angemeldet. Das Kundenun...

content-key
kundenbenutzer-zugangsstatus-pruefen
audience
tenant-admin
product-area
access
content-type
how-to
language
de-DE
status
released
review-after
2026-10-23

Benachrichtigungszustellungen prüfen

Daten & Integrationen

Speditionsadmins können in der Console nachvollziehen, welches Ereignis für welche Sendung verarbeitet wurde und ob die Benachrichtigung eingereiht, versendet, fehlgeschlagen oder bewusst unterdrückt wurde. Voraussetzungen Sie sind als Speditionsadmin angemeld...

content-key
benachrichtigungszustellungen-pruefen
audience
tenant-admin
product-area
notifications
content-type
troubleshooting
language
de-DE
status
released
review-after
2026-10-23

Gründe für unterdrückte Benachrichtigungen

Daten & Integrationen

Eine unterdrückte Benachrichtigung ist nicht automatisch ein Fehler. FrachtTower speichert den Grund, damit Speditionsadmins erklären können, warum keine Kundenmail versendet wurde. Auch gesucht als: Mail unterdrückt, Benachrichtigung fehlt, keine E-Mail Die m...

content-key
unterdrueckungsgruende-verstehen
audience
tenant-admin
product-area
notifications
content-type
reference
language
de-DE
status
released
review-after
2026-10-23