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Knowledge Base

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7 insgesamt gefundene Ergebnisse

Welche Rollen gibt es in FrachtTower?

Benutzer & Zugänge

FrachtTower trennt Rollen der Spedition von Rollen ihrer Kunden. Eine Rolle bestimmt zusammen mit der Firmenzuordnung, welche Bereiche und Daten ein Benutzer sehen oder verwalten darf. Spedition Admins verwalten Zugänge und Portalauftritt; Operatoren arbeit...

Kundenbenutzer und Zugangsstatus prüfen

Benutzer & Zugänge

Die Kundendetailseite zeigt, welche Personen einer Kundenfirma zugeordnet sind, welche Kundenrolle sie besitzen und ob ihre Mitgliedschaft aktiv oder deaktiviert ist. Voraussetzungen Sie sind als Speditionsadmin oder Speditionsoperator angemeldet. Das Kundenun...

Das Passwort zurücksetzen

Benutzer & Zugänge

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, fordern Sie auf der Anmeldeseite einen persönlichen Reset-Link an. FrachtTower bestätigt die Anfrage neutral, damit nicht erkennbar wird, ob eine E-Mail-Adresse im System existiert. Reset-Link anfordern Öffnen Sie die Anm...

Speditions-Console und Kundenportal unterscheiden

Erste Schritte

FrachtTower besitzt zwei geschützte Arbeitsoberflächen mit getrennten Rollen. Die Speditions-Console dient der Verwaltung und Diagnose durch die Spedition. Das Kundenportal dient Verladern und Versendern zur Einsicht in ihre eigenen Sendungen, Dokumente und Be...

Einladung annehmen und Konto aktivieren

Benutzer & Zugänge

Mit dem persönlichen Link aus Ihrer Einladungsnachricht legen Sie Ihren Namen und ein Passwort fest. Danach ist Ihr Konto aktiviert und Sie können sich über die Anmeldeseite Ihrer Spedition anmelden. Für wen ist diese Anleitung gedacht? Diese Anleitung gilt fü...

Anmelden und zum ursprünglichen Ziel zurückkehren

Benutzer & Zugänge

Melden Sie sich auf der Portaladresse Ihrer Spedition mit E-Mail-Adresse und Passwort an. Wenn Sie zuvor einen geschützten Portal-Link geöffnet haben, führt FrachtTower Sie nach erfolgreicher Anmeldung zum zulässigen Ziel zurück; andernfalls öffnet sich das Da...

Firmenbenutzer im Portal verwalten

Benutzer & Zugänge

Als Kundenadmin verwalten Sie unter Einstellungen die Benutzer Ihrer eigenen Kundenfirma. Dort können Sie einen Benutzer einladen, zwischen Benutzer und Administrator wechseln sowie eine Mitgliedschaft deaktivieren oder reaktivieren. Für wen ist diese Anleitun...