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8 insgesamt gefundene Ergebnisse
Das Portal-Dashboard nutzen
Das Dashboard zeigt Ihnen einen schnellen Einstieg in bis zu fünf sichtbare Sendungen. Für die aktuelle Abfrage ist weder eine Sortierung nach letzter Aktualisierung noch ein Filter auf aktive Statuswerte nachgewiesen. Öffnen Sie eine Zeile für die Details ode...
Eine Sendung finden
Öffnen Sie Sendungen und geben Sie eine Referenznummer, Herkunft oder ein Ziel in das Suchfeld ein. Die Liste wird mit dem Suchbegriff neu geladen; ein zusätzlicher Suchbutton ist nicht erforderlich. Für wen ist diese Anleitung gedacht? Kundenadmins und Kunden...
Sendungsdetails verstehen
Die Sendungsdetailseite bündelt den zuletzt verfügbaren Überblick zu einer Sendung: Referenz, Route, Status, voraussichtliche Ankunftszeit (ETA), Transportart, Datenaktualität, Stopps, Verlauf und freigegebene Dokumente. Lesen Sie Status und Aktualität getrenn...
Sendungsstatus und Ereignisse verstehen
Der Status fasst den aktuellen Stand einer Sendung zusammen. Ereignisse bilden den zeitlichen Verlauf, aus dem Status und voraussichtliche Ankunftszeit (ETA) abgeleitet werden. Prüfen Sie deshalb Status, Verlauf und Datenaktualität gemeinsam. Für wen ist diese...
Dokumente finden und herunterladen
Öffnen Sie Dokumente, suchen Sie nach der Sendungsnummer und wählen Sie die gewünschte Zeile. Der Browser lädt die freigegebene Dokumentversion herunter, sofern sie weiterhin für Ihre Kundenfirma verfügbar ist. Für wen ist diese Anleitung gedacht? Kundenadmins...
Benachrichtigungen im Portal nutzen
Unter Benachrichtigungen sehen Sie chronologische Hinweise zu Sendungen. Wählen Sie einen Eintrag, um ihn als gelesen zu markieren und die zugehörige Sendungsseite zu öffnen. Für wen ist diese Anleitung gedacht? Die Liste steht Kundenadmins und Kundennutzern z...
Hilfe und Supportkontakt im Portal finden
Öffnen Sie in der Navigation Hilfe & Support. Dort sehen Sie die von Ihrer Spedition hinterlegte E-Mail-Adresse und Telefonnummer oder einen neutralen Hinweis, sich direkt an Ihre Spedition zu wenden. Für wen ist diese Anleitung gedacht? Kundenadmins und Kunde...
Nicht verfügbar oder kein Zugriff richtig einordnen
Wenn eine Seite oder Sendung nicht geöffnet wird, wählen Sie Zur Übersicht und rufen das Ziel erneut über die sichtbare Navigation auf. Die neutrale Meldung unterscheidet absichtlich nicht zwischen einem nicht vorhandenen Ziel und fehlender Berechtigung. Für w...